Chính sách bảo mật

1. Những dữ liệu có thể được thu thập

• Khi tạo tài khoản: tên đăng nhập, địa chỉ email và mật khẩu ở dạng mã băm phục vụ xác thực.
• Khi chơi game: thông tin nhân vật, tiến độ, vật phẩm và dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản trò chơi.
• Khi gửi góp ý: tên hiển thị (nếu có), nhóm góp ý, nội dung và thời điểm gửi.
• Khi truy cập website: thông tin kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, hạn chế gửi yêu cầu quá mức và xử lý lỗi, có thể gồm địa chỉ IP hoặc nhật ký hệ thống.

Bạn không nên gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc các thông tin nhạy cảm vào biểu mẫu góp ý hay tin nhắn cộng đồng.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng nhằm đăng ký và xác thực tài khoản; duy trì dữ liệu nhân vật; vận hành và cải thiện website, máy chủ; ngăn hành vi lạm dụng; tiếp nhận góp ý và hỗ trợ người chơi.

Email đăng ký hiện được lưu trong hệ thống tài khoản. Chức năng xác thực hoặc khôi phục mật khẩu bằng email có thể chưa được kích hoạt trên website.

3. Cookie, phiên đăng nhập và nhật ký

Website sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và một số chức năng bảo mật. Các biện pháp như giới hạn số lần đăng nhập hoặc đăng ký có thể cần thông tin kỹ thuật để chống lạm dụng.

Nếu chặn hoàn toàn cookie cần thiết, bạn có thể không đăng nhập hoặc sử dụng một số chức năng được. Khi bấm liên kết tới Facebook, Discord hoặc dịch vụ bên ngoài, chính sách của nền tảng đó sẽ áp dụng cho phiên truy cập bên ngoài website.

4. Bảo vệ và xử lý thông tin

Hệ thống sử dụng các biện pháp như kết nối HTTPS, phiên đăng nhập và quyền truy cập quản trị nhằm hạn chế truy cập không được phép. Tuy nhiên, không hệ thống trực tuyến nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Thông tin có thể cần được xử lý bởi các dịch vụ hạ tầng hoặc người được phân quyền để phục vụ vận hành và giải quyết sự cố. Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành chỉ được thực hiện khi có căn cứ phù hợp hoặc theo yêu cầu pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và nhân vật có thể được giữ trong thời gian cần thiết để duy trì dịch vụ; dữ liệu góp ý và nhật ký kỹ thuật được lưu để hỗ trợ, bảo mật và xử lý sự cố. Thời gian cụ thể phụ thuộc loại dữ liệu, nhu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Việc xóa một tài khoản có thể đồng thời làm mất khả năng truy cập dữ liệu nhân vật và tiến độ gắn với tài khoản đó.

6. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể liên hệ ban quản trị để yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi có thể thực hiện và theo quy định áp dụng. Để tránh người khác giả mạo, ban quản trị có thể yêu cầu xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi xử lý.

Vui lòng xem các phương thức liên hệ tại Liên hệ. Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi của hệ thống; phiên bản hiện hành sẽ được đăng trên trang này.